Privacidade e medição

Visitas e cliques

A página inicial conta carregamentos e cliques nos links de direct, pedido e demonstração. Armazenamos apenas totais por dia e origem: Instagram, quando indicada no link, ou outros acessos. São indicadores aproximados, não pessoas únicas, mensagens enviadas ou vendas.

Essa medição própria não usa cookies, identificadores de visitante nem grava nomes, IPs ou o conteúdo do chat em nossa tabela de métricas. O provedor de hospedagem pode processar dados técnicos necessários para operar o site. Navegadores com Do Not Track ativado não enviam esses eventos.

Chat e pedido

O chat usa respostas predefinidas. O texto permanece na página e não é encaminhado à equipe. O formulário prepara um resumo: você decide copiar e enviar pelo Instagram. Ao abrir o Instagram, aplicam-se as condições daquele serviço.

Pedidos de Arte Express

Ao enviar um pedido, armazenamos nome, e-mail, nome do negócio, descrição, mensagens, arquivos e andamento para prestar o atendimento. O e-mail serve para contato manual quando necessário; não há envio automático de avisos. Os arquivos ficam privados e são acessíveis pelo responsável e por quem possui o link secreto do pedido. Guarde esse link com segurança.

Não pedimos senha nem dados de cartão. Prazo e pagamento são combinados com o responsável. Para reduzir abuso, usamos contadores limitados por pedido e uma identificação técnica derivada do IP e do dia, sem guardar o IP em texto nesses contadores. Para solicitar exclusão dos dados, escreva na conversa do pedido ou use o contato abaixo.

Área de projetos

No clube piloto, o acesso usa sua conta ChatGPT. Perfil de marca, logo e campanhas são armazenados para seu uso na área autenticada. Você pode excluir seus dados pela própria área. A geração com IA permanece desativada.

Fale conosco

Para dúvidas sobre seus dados ou pedidos de exclusão, fale com a Ponto Nítido pelo direct do Instagram.